«1С-Отчетность»: Вопросы и Ответы

Раздел «Вопросы и ответы» содержит полезную информацию, которая поможет пользователям облегчить работу с программой и решить возникающие в процессе ее использования проблемы без обращения в службу поддержки.

Вопросы и ответы.
Работа с криптопровайдером в программе «1С-Отчетность»

Совместимость VipNet CSP и Windows:

Совместимость VipNet CSP и Windows:
При работе с разными версиями операционной системы Windows рекомендовано использовать разные версии VipNet CSP:
- Windows XP - VipNet CSP версии 3.2;
- Windows 7 - VipNet CSP версии 4.0;
- Windows 8 - VipNet CSP версии 4.0;
- Windows 8.1 - VipNet CSP версии 4.1.
Разрядность используемой программы VipNet CSP должна соответствовать разрядности используемой операционной системы.

Возможно ли использование 2-х и более средств криптографической защиты на компьютере?

Одновременное использование двух СЗКИ на одном компьютере не рекомендуется в связи с высокой вероятностью возникновения конфликта между ними, а также риском повреждения операционной системы компьютера.

Где по умолчанию расположен контейнер для ViPNet CSP?

По умолчанию этот файл сохраняется в скрытую папку системы Windows. Найти его можно, обратившись к вкладке «Служебная информация» заявления на подключение к программе.

Как вручную проинициализировать контейнер и установить сертификат пользователя в Крипто ПРО?

Для установки сертификата необходимо:
- запустить программу и нажать на кнопку «Сервис»;
- в открывшемся окне выбрать опцию «Просмотреть сертификат в контейнере» и нажать кнопку «Обзор»;
- при наличии сертификата он будет показан в рабочем окне, после чего его можно будет установить на компьютер, нажав соответствующую кнопку.

Как вручную проинициализировать контейнер и установить сертификат пользователя через ViPNet CSP?

Для осуществления операции необходимо:
- открыть программу и перейти на вкладку «Настройка криптопровайдера VipNet CSP»;
- перейти на вкладку «Контейнеры» и нажать кнопку «Добавить»;
- выбрать папку, в которой хранится контейнер ключа, нажав кнопку «Обзор»;
- подтвердить установку сертификата в хранилище сертификатов.

Как зарегистрировать VipNet CSP?

Для регистрации VipNet CSP потребуется:
- открыть программу и перейти в меню настройки;
- нажать кнопку «Зарегистрировать VipNet CSP»;
- выбрать пункт «Запрос на регистрацию (получить код регистрации)»;
- определить способ подключения «Через интернет»;
- в открывшемся окне заполнить все пустые поля, указав в них требуемые регистрационные сведения;
- нажать кнопку «Далее».

Как настроить считыватели в программе КриптоПРО CSP

Для настройки считывателей необходимо:
- запустить КриптоПро на рабочем компьютере;
- перейти на вкладку «Оборудование» и обратиться к опции «Настроить считыватели», после чего произойдет запуск «Мастера установки считывателя»;
- после завершения его работы произойдет возврат в окно «Управление считывателями» - в нем необходимо удалить считыватель, выбрав дисковод «А» и нажав соответствующую кнопку;
- настроить датчик случайных чисел: перейти на вкладку «Оборудование» и нажать кнопку «Настроить ДСЧ»;
- нажать кнопку «Добавить» для запуска мастера установки;
- после окончания его работы перезапустить компьютер.

Как скопировать контейнер закрытого ключа VipNet CSP?

Для этого необходимо:
- открыть программу и перейти на вкладку «Контейнеры»;
- скопировать нужный контейнер;
- выбрать папку, в которую будет производиться его сохранение, нажав кнопку «Обзор»;
- задать пароль для контейнера ключа, состоящий не менее чем из 6 символов.

Как скопировать контейнер закрытого ключа Крипто ПРО?

Для копирования потребуется:
- открыть программу и перейти на вкладку «Сервис»;
- скопировать необходимый контейнер;
- в открывшемся окне ввести имя нового контейнера и нажать кнопку «Готово»;
- указать носитель, на который будет произведено сохранение скопированного контейнера;
- вставить носитель в считывающее устройство и нажать кнопку ОК;
- задать пароль для контейнера и нажать кнопку ОК.

Ошибка. Криптопровайдер не найден в системе.

Для устранения проблемы необходимо проверить правильность установки СЗКИ на компьютере и наличие у него регистрации. В том случае, если криптопровайдер установлен и зарегистрирован, нужно выполнить следующие действия:
- перейти к настройкам программы (меню «Отчеты», подменю «Регламентированные отчеты»);
- в настройках перейти к разделу «Документооборот с контролирующими органами» и нажать кнопку «Здесь»;
- проверить соответствие данных, указанных в поле «Криптопровайдер», программе, установленной на рабочем компьютере и, при необходимости, внести в них изменения.

Верное решение 1200 р.

При первичном подключении вашей организации возможным становится приобретение
годовой лицензии стоимостью всего 1200 руб. Подключение актуально для организаций «нулевок», индивидуальных предпринимателей и компаний с упрощенным видом налогообложения.

Мигрируй в лучшее

Сдавайте отчетность в контролирующие органы прямо из программы "1С: Предприятие"!
Заключите договор на «1С-Отчетность» и получите в подарок продление договора на срок действия, равный остаточному периоду действия аналогичной лицензии на сторонний продукт.

Найдите ответы на все свои вопросы о программных
продуктах и сервисах Астрал в нашей базе знаний!

Подробнее

Задать вопрос специалистам компании-разработчика ПП «1С-Отчетность» можно с помощью формы обратной связи.

Связаться со специалистом

Подключить 1С-Отчетность

Место получения

Для того чтобы подключить «1С -Отчетность», необходимо:
- заполнить предварительную заявку на сайте «Астрал-ОМСК;
- дождаться звонка специалиста и обсудить с ним все нюансы оформления документов;
-Личного присутствия не требуется.

Контакты

E-mail: astralomsk@astralnalog.ru
Телефон: 8 (3812) 36-21-80

Время работы офиса:
Понедельник – четверг с 9.00 до 18.00 (без обеда)
Пятница и предпраздничные дни с 9.00 до 16.45

Мы в социальных сетях :